Объявления
0
 

Автосервис, ремонтные мастерские Москвы

/ 1622
реклама
Объявлений: 1622
Сервисный центр Daewoo novus ultra
0 руб.
Сервисный центр Daewoo novus ultra. Выполним ремонт Вашего оборудования....
Грузовой автосервис Daewoo novus ultra
0 руб.
Грузовой автосервис Daewoo novus ultra. Выполним ремонт Вашего оборудования....
Покраска автомобиля САО на высоком профессиональном уровне
1 000 руб.
Мастерами технического центра «Бибип-Авто», расположенного в САО Москвы, выполняется покраска автомобиля на высоком профессиональном уровне. Вы не осуществляете предоплату. Фиксированную цену платите после окончания работ, приёма...
Качественные слесарные работы, автосервис САО
500 руб.
Качественные слесарные работы в Москве. Оплата выполненных услуг по факту. Мы давно отказались от работы по предоплате. Алгоритм действий следующий. Вы оставляете автомобиль на ремонт. В назначенный день приезжаете, принимаете работу...
Прежде чем куда-то ехать ремонтировать автомобиль, неплохо бы понять куда собственно ехать. При наличии интернета проще всего сделать подборку телефонов сервисов, имеющих удобное для вас месторасположение. На оформление сайта не стоит обращать большого внимания, поскольку красивый современный сайт говорит лишь о наличии хорошего веб-дизайнера и понимании значения рекламы, а не о качестве работ проводимых мастерской. И наоборот, простая страница, на которой содержится минимум необходимой информации, не обязательно подтверждает бедность компании, а может говорить лишь спокойном отношении владельцев к этому контакту.

Гораздо важнее первый звонок в компанию. Как и у любого предприятия сферы обслуживания, у нормального сервиса должен быть телефон. Желательно, чтобы это был относительно стационарный номер, или несколько мобильных, чтобы бы можно было просто дозвониться. По указанному номеру должно быть достаточно просто дозвониться. Если номер долго занят, или никто не берёт трубку, или переводят звонок и забывают о вас, не говоря уже о неуважительном разговоре, то лучше прекратить общение на этой стадии.

Нормальной считается ситуация, когда вам предлагают несколько вариантов времени визита в разные дни. Ситуация «приезжайте, когда удобно» говорит о незагруженности и¸ как следствие, невостребованности сервиса.

Для проверки адекватности цен можно заготовить какой-нибудь вопрос о стандартной процедуре например замене масла или тормозных колодок. Разница в 50 рублей роли не играет, а вот если она будет в 500, то есть повод задуматься, что при более сложных работах вам выставят куда больший счёт.

Личное знакомство

После выбора двух-трех сервисов в них уже нужно ехать. Внешний вид помещения не о многом может сказать, но стоит обратить внимание на несколько вещей. Если это не гараж, то у СТО должна быть вывеска. Хорошо, если есть стенд с юридической информацией – копией свидетельства о регистрации, сертификатами, прайсом, обязательствами по гарантии. Должен быть организованный документооборот, ведь если производится серьёзный ремонт, то должны оформляться договоры, заказ-наряды, должен быть кассовый аппарат. Без правильно оформленных документов просто невозможно будет потом предъявить претензии.

Не должно быть крайностей – обилие рекламы различных расходных материалов и комплектующих или её полное отсутствие, абсолютная чистота или захламлённость, персонал в форме с иголочки или вид как у шахтёров, вышедших с забоя, могут говорить как об излишнем и не обоснованном стремлении привлечь клиента, так и о наплевательском отношении к нему.

Стоит обратить внимание на количество автомобилей рядом с мастерской. Если их очень много и видно, что они давно стоят, стоит задуматься над организацией работы с клиентами: ведь если владельца всё устроило, то он оплатит работы и заберёт автомобиль. Ещё один источник такой «недвижимости» – неадекватная первоначальная оценка состояние автомобиля, а потом отказ от работ. Полное отсутствие машин как внутри, так и снаружи – может послужить сигналом о плохой работе сервиса, в которой никто не хочет возвращаться и не рекомендует знакомым.

Важно как с вами общается сотрудник, осуществляющий приёмку. Не должно быть крайностей от разговора сквозь зубы «ты сам сюда приехал, тебя никто не звал», до панибратства и активной агитации «мастер только что освободился, ждёт, всё сделаем в лучшем виде». Должен быть рабочий диалог с обсуждением проблемы и предложением вариантов её решения.

Придя на сервис, не спешите начинать общение. Понаблюдайте за поведением других посетителей, послушайте телефонные переговоры приёмщика. Если всё спокойно – можно двигаться дальше, а если в атмосфере царит напряжение, кто-то высказывает претензии, а кто-то оправдывается.

Условия общения

При адекватной оценке состояния автомобиля будет предложено время ремонта. Если за сложные работы берутся сразу или наоборот незначительный ремонт откладывают на несколько дней, нужно задуматься о посещении другой СТО. Ещё одна негативная черта – преувеличение проблемы и заявления «это можем сделать только мы». В таком случае пройти диагностику где-то ещё.

12 советов о том, как продлить срок жизни автомобиля

Первая проверка автомобиля (приёмка или диагностика) должна происходить при клиенте. За машину должен отвечать один человек, который может доступно объяснить суть проблемы. Если эти условия не выполняются или им создаются искусственные препятствия (не положено, мастера нет на месте и т.п.), или становится понятна низкая квалификация мастера – вам в другой сервис.

Должно насторожить условие работы только со своими запчастями – не факт, что вас пытаются обмануть, но заработают на разнице в цене точно. Впрочем, наценка в 10% является приемлемой. Обратная ситуация, когда в сервисе нет вообще ничего, и клиент должен обеспечить ремонт до простейшей гайки или предохранителя.

Одно из важных условий – возможность проговорить варианты действий при возникновении непредвиденных трудностей, повышающих стоимость работ. В нормальном сервисе согласятся остановить ремонт и получить дальнейшие указания от клиента, а дальнейшие работы проводить только после согласия владельца автомобиля.
Бесплатная диагностика вашего авто
500 руб.
ТехЦентр "Авто-дип" г. Москва (ЗАО) Внимание НОВИНКА ! Бесплатная диагностика авто к зиме! Приглашаем на бесплатную диагностику подвески! АКЦИЯ Бесплатная замена масла ! -Выполняем все виды слесарных работ -Ремонт ДВС (бензин, дизель,...
1 руб.
Выездная диагностика грузовых автомобилей ( Камаз, Маз, Газ, Газель, Ман, Даф, Скания, Мерседес, Вольво, Рено, Ивеко, Авиа, Фотон, Самс, Чакман, Мицубиси Фусо, Хино, Исудзу, Петербилд, Интер, Фредлайнер, Вольво Америка, Мак,...
Компьютерный подбор автоэмалей в Москве
200 руб.
Подбор автоэмали в Москве от 250 руб. ! Компьютерный подбор автоэмалей на установке компании De beer – широкий выбор цветов по каталогу и коду. Реализацией лакокрасочных материалов для покраски авто оптом и в розницу, закачка краски...
1 руб.
Диагностируем грузовые автомобили Вольво Fh, Fm, Fl, Fe, Fmx, Usa. Выезд по г. Москва, Московская область, 89637756200, в другие регионы по согласованию. Наш канал в Ютуб ( Специалист Автодиагност). Частичный ремонт проводки автомобилей....
24 950 руб.
Здpавcтвуйте . Зaнимаемся продажей и уcтанoвкой пнeвматической подвеcки Гaзoн Heкcт на перeднeю и заднeю oсь aвтомобиля . Работaeм по вcей Poсcии . Пo всем вопpocaм обращайтеcь пo телeфoну . Xаpактepиcтики пнeвмоэлeмeнтoв - Maтepиал...
0 руб.
Выполняем все виды работ по ремонту карданных валов для автомобилей, спецтехники, железнодорожного и речного транспорта. Изготавливаем валы под заказ, в том числе и уникальные. Предоставляем клиенту возможность выбора качественных...
Предыдущая Следующая
123...163
Не пропустите новые объявления!Подпишитесь сейчас
Настроить подписку
STEPO поможет продать быстрее и выгоднее
Самое время продать побыстрее

Будьте уверены - многомиллионная аудитория STEPO.ru не оставит ваше объявление без внимания, а если нужно, вы всегда сможете:

ПОДНЯТЬ В НАЧАЛО СПИСКА СДЕЛАТЬ VIP- КАРТОЧКОЙ СПЕЦИАЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ

Расширенные возможности продвижения объявлений для профессионалов.

Бесплатно Можно без регистрации Просто, быстро, удобно
Дайте бесплатное объявление прямо сейчас!
И уже завтра вы сможете продать ваш товар
в любом из 1135 городов России.
Ваша прямая связь с 15 миллионами покупателей.
Без посредников.
© 2008-2018 Stepo.ru